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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
subject 러블림 이용방법입니다!
name 러블림 (ip:)

♡오늘도 러블림을 찾아주셔서 감사합니다!♡


러블림 이용방법 확인부탁드립니다*^^*




♡ 배송 전 취소

고객센터 tal.031-442-0300 로 연락주시거나

게시판 (필수) *배송전변경/취소문의* 제목으로 문의를 주시거나 고객님 측에서 취소신청을 해야 가능합니다.

문의게시판의 특성상 순차적으로 확인하여 답변을 드리기 때문에 배송전일 경우에만 가능합니다!

이외의 경우, 발송이 되기 때문에, 고객님 측에서 배송비 부담하셔야 환불 가능합니다 :-)



♡ 입금확인 안내

자동입금 시스템 상 30분-1시간 입금확인 시간 소요 됩니다.

-입금 확인이 안되는 경우

① 금액을 100원 이상 차이나게 넣었을 경우

② 입금자명을 기재해준 입금자명과 다르게 입력했을 경우

③ 중복주문을 하시고 나서 입금해주신 경우

위의 책임은 전적으로 고객님 측에 있기 때문에, 빠르게 연락 부탁드려요 ♥


금액을 초과해서 넣어주시면, 무조건 적립금으로 지급됩니다.

*계좌로 반환 불가입니다.

단, 3000원 이상 실수로 초과하여 넣었을 경우 반환 가능합니다.

금액 꼭 확인해서 입금 부탁드려요 ♥



♡ 배송 안내

주문해주신 상품이 준비된 후 발송되는 기간은 보통 주말,공휴일 제외 3-7일 정도 소요됩니다.

재고를 많이 쌓아놓는 판매방식이 아닌

선주문 후 입고요청 시스템이기 때문에

당일배송은 조금 힘들 수 있습니다.

* 부분발송인 경우 - 주문일 기준 7일 이상된 상품이 부분 발송 입니다.


*특별사항 안내*

: 상품주문시 주문정보(배송정보) 주소를 잘못기재하거나 아파트 동,호수를 미기재하는 경우가 있습니다!
동,호수나 상호명 등은 부수적인 정보이기 때문에 번지수나 도로명 주소만으로도 우편번호가 조회가 되며, 정상주소로 확인되어 출고 진행되게 됩니다.
이런 경우에는 저희쪽에서도 일일이 확인하여 출고를 진행하기는 어려운 부분이라 도움을 드리기 어렵습니다ㅠ_ㅠ
주문 건 작성 후 꼭 다시 한 번 확인 부탁드리며, 미처 기재를 못하신 경우에는 *발송 전*에 연락주시면 주소지 수정 가능합니다!
상품 발송 후 주소오류로 확인 될 경우에는 택배 기사님 재량에 따라 러블림측으로 무통보 반송처리 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
반송 될 경우에는 상품 확인되는대로 고객님께 연락드리고 있으며, 5000원 왕복 배송비 입금 확인 후 재발송 처리 되거나, 2500원 편도 배송비 차감되어 반품(환불)처리 가능하오니 이점 꼭 양지하여 구매 부탁드립니다~!



♡ 단체건 주문 안내

주문 전에 CS 031 442 0300 로 문의주시면 상담 도와드리겠습니다.



♡ 교환*반품 안내

*공지하듯, 아이보리,화이트 계열 어떤 사유든 반품*교환 절대 불가합니다*

*또한 하의류의 경우, 착용시 반품의사가 있는 경우, 앉았다 일어나거나 등으로 인한 무릎, 엉덩이 늘어짐 주의해주세요.

늘어짐이 눈에 보일 경우 환불 절대 불가합니다. 다시 반송됩니다*




♥교환 및 반품이 불가능한 경우♥


- 어떠한 사유, 변경이 있더라도 수령한 후 도착하기 까지 7일 이상 소요되면 반품 불가합니다.

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외

-아이보리*화이트 계열 무슨 사유든 반품 불가

- 양말,벨트같은경우 착용후 늘어남이 있는 제품이므로, 반품이 불가능 합니다.  

-세일 상품 및 시즌OFF상품
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

- 부착되어있는 텍이 제거 되거나 훼손 된 상품

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)




♥교환 및 반품이 가능한 경우♥


- 오염,하자로 인한 반품의 경우 (러블림 측 택배비 부담)

[반품주소 : 경기도 안양시 만안구 만안로 35 빌로채 상가 2층 207호 러블림 앞으로 착불로 보내주세요.]

   하지만, 단순 실밥처리나 초크 자국 문제의 경우 불량이라고 판단 될 수 없습니다.

   고의로 불량*훼손의 경우 CCTV로 확인 후 법적처벌을 받을 수 있음을 알립니다.

- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 받아보신 상품 그대로 재포장 부탁드립니다.



*교환,반품 하는 법*
오염,하자의 경우를 제외 한 후 모든 교환, 반품 <적립금환불, 사이즈,색상변경> 은 대한통운 홈페이지, 혹은 전화로 방문 접수 후 선불*착불이 아닌 '신용'으로 해주시면 됩니다.

대한통운 접수가 아닌 일반 편의점 택배, 우체국 택배의 경우 분실 위험이 있어 대한통운에 직접 접수하여 신용택배로 보내주시면 감사하겠습니다 ♥

타택배 이용시 - [반품 주소 : 경기도 안양시 만안구 만안로 35 빌로채 상가 2층 207호 러블림 앞]

CJ대한통운 이용시 - [반품 주소 : 경기도 수원시 영통구 영통동 CJ대한통운 우만대리점]


※ 택배비 동봉시, 분실 될 경우 책임지지 않으며 반품/환불 배송비는 환불금액에서 차감됩니다 .※

반품(환불의 경우) 2500원

교환의 경우 5000원

무료배송으로 받으셨을 경우 초기 배송비용 포함 5000원 (도서산간지역 추가비용 있을 수 있음)


동봉보다는 입금이나 차감 진행 요청 부탁드립니다!


♥국민은행  037401-04-170917
농협은행  355-0061-7751-13
예금주 : 주식회사 메이앤유니


입금의 경우 위 계좌로 이체하신후 러블림 측으로 빠르게 연락부탁드립니다!


환불처리는 접수 된 날짜로부터 주말,공휴일 제외 3-7일 이내로 처리 됩니다.





환불처리는 접수 된 날짜로부터 주말,공휴일 제외 3-7일 이내로 처리 됩니다.



♡ 현금  영수증 안내

게시판 혹은 CS전화로 신청해주시면 됩니다~!



♡ 적립금 및 쿠폰 안내


적립금의 경우 주문건당 상품1개의 후기에만 적립금 지급이되며

글 후기, 포토 후기 둘다 남겨주셔도 가장 먼저 남겨주신 후기에 대해서만

적립금을 지급해드리고있습니다!♡

글 후기 500원 , 포토 후기 1,000원 입니다!

(세일상품에 대한 후기, 수령 후 한달 이상 경과된 제품에 대한 후기는 적립금 지급 X )


저희 러블림은 구매적립금이나 쿠폰으로 할인받아 저렴하게 구매하시는 것보다

소비자가격을 아예 낮춰 모든 분이 저렴하게 구매하실 수 있도록 노력하고있으니

구매적립금 및 쿠폰이 별도로 없는 점 조금만 양해 부탁드리겠습니다






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